遺品整理サービスでよくあるご質問

Ｑ２　遺品整理サービスの業者に聞くのはおかしいと思うのですが、良い業者の選び方をを教えてください。

A2

遺品整理サービスに限らず良い業者を選ぶのは、非常に難しい事です。抽象的ではありますが、以下の様な事に注意をして選定されてはいかがでしょう。

• お見積り時に約束の時間に連絡もなく遅れる業者は、問題外で約束を守ってくれる可能性が低いばかりでなく、仕事やご遺族様を軽く見ている可能性があります。

• お見積り料金が異常に安い業者は、質の低い人材を投入したり、不法投棄等を行い結果的にご遺族様に損害を与える可能性があります。また、お見積り時に安い金額を提示し、いざ作業が始まると、これも、あれもと追加料金を請求し、最悪の場合は、ご遺族様にキャンセルさせるよう仕向け、高額なキャンセル料を請求する例もあるようです。

• お見積り金額が破格の高額な料金を提示する業者は、明らかに、ご遺族様の｢足元を見ている｣場合が考えられます。お見積り段階で、ご遺族様のお困りになっている状況を聞きだし、親身になっているフリをして、ご遺族様を信じ込ませる一種の悪質な訪問販売まがいの商法をとる例もあるようです。

• ホームページで料金提示をしているのに実際の見積りでは根拠なく、高額又は、低額な見積り料金を出す業者も要注意です。料金にもともと根拠がないこういった業者は、作業内容も決まりが無く、ご遺族様のご要望を実現してくれる可能性は低いでしょう。

このような遺品整理業者が、少数ではあると思われますが、それでも存在する（存在出来る）理由は、ご遺族様にとって遺品整理が、何度も起こる事ではない、即ち、リピート性が無いからです。通常の商売では、リピーター様を大切にする事が、次に繋がりますが、このサービスは、９０％以上が、一見様で次が、ほとんど無いからです。ですから、ご遺族様は、価格だけでなく、サービス内容、人物を見て、信頼出来る遺品整理業者を選定し御依頼するようにしてください。抽象的で申し訳ございません。




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