お見積りのご依頼
御親族様からお見積りのご依頼を頂きましたら、現地でのお見積り日時をお約束させて頂きます。この時、御遺族様の状況、ご希望、現地の状況、ご連絡先等をお伺いすることもございます。
 
お見積り当日
お見積り当日に現地のお宅の各お部屋やお庭・ベランダの状況、家財の量・内容、車両の出入り状況、搬出条件、買取品目を拝見させて頂いたのち、御遺族様の希望、条件、ご相談等をお伺いし、最適な遺品整理サービスプランと料金をご提示させて頂きます。その後、ご納得頂けましたらご契約となります。
 
ご契約
ご契約を頂く際に当方からのご注意事項や作業日時、作業内容、ご要望等のご確認を取らせて頂き、ご契約となります。ご契約後、お家の鍵をお預かりする場合や、運搬物、必要家財やご遺品の保管・搬出などが御座いましたら、その旨再度詳しくお伺いし、作業までのスケジュールを提示させいて頂きます。また着手金（３０％～５０％）をお納めいただく場合は作業日の前日までにご入金頂くこととなりご入金の確認が取れましたら、作業開始確定となります。

 
作業開始
作業当日は、ご迷惑の掛かりそうなご近所へご挨拶に伺います。作業準備と必要であれば建物の養生等を行い作業を開始します。作業開始時間は、ご希望やご近所の状況にもよりますが、おおよそ８：３０～９：３０に開始させて頂きます。
 
分別・梱包作業
御親族様の確認を頂いた必要な家財やご遺品等を選別・取り置きした後、当方で引き取らせて頂く家財をリサイクル可能品とその他の家財とに分別し梱包作業を行います。この際にご親族で発見できなかった必要と思われるアルバムや貴重品、金品、証券等があれば、確実に取り置きし、御遺族様にご返却させて頂きます。必要であれば後日運搬や宅配便での発送等も賜ります。

 
搬出作業
分別・梱包した家財を必要に応じて種類別に車両に積み込みます。不要な棚や組み立て物置、大型家具等、分解が必要な家財等の分解・搬出も行います。また、エアコンや、取り外す必要のある機器（湯沸し、風呂釜・桶、インターホン、照明類等の取り外しも行います。
 
積み込み作業
大まかに家財が搬出、積み込みされた後、取り外す必要のある棚、釘、ねじ、敷物などを撤去、積み込みを行います。

 
最終片付け作業
最終的な家財搬出と設置物の撤去・搬出作業が終了した後、清掃作業に入ります。当社が行う清掃は、掃き掃除と簡単な掃除機掛けとなります。もし、それ以上のハウスクリーニングをご希望の場合はお申し付けください。
 
ご確認・御精算
全ての作業終了後、御依頼主様に作業後のご確認をして頂き、作業完了となります。
その後、着手金を差し引いた残金の御精算をお願いします。